Maloprodajna industrija bila je jedan od najranijih i najentuzijasticnijih korisnika elektronske razmjene podataka. Pocevsi od 1980-ih godina, veliki maloprodavci poput Walmarta, Kmarta i Marks & Spencera zahtijevali su od svojih dobavljaca da usvoje EDI kako bi smanjili vrijeme obrade narudzbi i eliminirali greske zasnovane na papiru. Danas EDI ostaje primarni nacin razmjene poslovnih dokumenata izmedju maloprodavaca i njihovih trgovinskih partnera, obradujuci milijarde transakcija godisnje sirom svijeta.
EDI u maloprodaji obicno prati ANSI X12 standard u Sjevernoj Americi i UN/EDIFACT ili TRADACOMS u Evropi. Organizacija GS1 igra centralnu ulogu u maloprodajnom EDI-ju odrzavajuci sistem Global Trade Item Number (GTIN) i GS1 XML standarde koji dopunjuju tradicionalne EDI formate poruka.
Kljucni tipovi EDI dokumenata u maloprodaji
Ciklus maloprodajne nabavke oslanja se na dobro definiran slijed EDI transakcija koji odrazava fizicki tok robe od dobavljaca do prodajnog mjesta.
Narudzbenice (EDIFACT ORDERS / X12 850)
Narudzbenica je najosnovniji maloprodajni EDI dokument. Ona prenosi potraznju maloprodavca dobavljacu, navodecu sifre proizvoda, kolicine, zatrazene datume isporuke i cijene. Moderne maloprodajne narudzbenice cesto ukljucuju detaljne upute za isporuku, sporazume o promotivnim cijenama i parametre za upravljanje zalihama od strane dobavljaca. Veliki maloprodavci mogu dnevno poslati hiljade narudzbenica stotinama dobavljaca.
Potvrda narudzbenice (EDIFACT ORDRSP / X12 855)
Dobavljaci odgovaraju na narudzbenice potvrdom koja potvrdjuje prihvatanje, djelomicno prihvatanje ili odbijanje. Ovaj dokument omogucava dobavljacima da oznace probleme poput nedostatka zaliha, obustavljenih proizvoda ili neslaganja u cijenama prije isporuke, sprecavajuci skupe greske u daljem procesu.
Avizno obavjestenje o isporuci (EDIFACT DESADV / X12 856)
ASN je kriticno vazan za modernu maloprodajnu logistiku. Poslan prije nego sto roba stigne u distributivni centar maloprodavca, pruzza detaljne informacije o sadrzzaju posiljke, hijerarhiji pakovanja, podacima o prijevozniku i ocekivanom vremenu isporuke. Maloprodavci koriste ASN podatke za planiranje rasporeda prijemnih dokova, prethodnu alokaciju prostora za skladistenje i omogucavanje operacija cross-dockinga.
Faktura (EDIFACT INVOIC / X12 810)
Elektronske fakture zatvaraju ciklus nabavke zahtijevajuci placanje za isporucenu robu. Maloprodajne EDI fakture moraju se poklapati s odgovarajucom narudzbecom i evidencijama o prijemu u trostrukom podudaranju prije nego sto se odobri placanje. Neslaganja pokrecu automatizovana obavjestenja o odbitku ili postupke rjesavanja sporova.
Prednosti za maloprodavce i dobavljace
EDI donosi mjerljive prednosti kroz cijeli maloprodajni lanac vrijednosti. Maloprodavci obicno izvjestavaju o smanjenju troskova obrade narudzbi od 30 do 50 posto nakon implementacije EDI-ja. Vrijeme ciklusa narudzbe smanjuje se sa dana na sate, omogucavajuci responzivnije dopunjavanje i smanjenje nestasica. Dobavljaci imaju korist od brzih ciklusa placanja, predvidljivijih signala potraznje i smanjenih povraca zbog gresaka u isporuci.
Programi uskladenosti u maloprodaji
Veliki maloprodavci provode stroge zahtjeve za EDI uskladenost kroz kartice ocjenjivanja dobavljaca i programe povrata sredstava. Neuskladjeni dobavljaci mogu se suociti s finansijskim kaznama za kasne ili netacne ASN-ove, nedostajuce naljepnice na kartonima ili neispravno formatirane dokumente. Maloprodavci poput Amazona, Targeta, Costca i Carrefoura objavljuju vlastite vodicce za EDI implementaciju koji specificiraju zahtijevane segmente, elemente podataka i poslovna pravila.
Povezani resursi
Za vise informacija o standardima koji se koriste u maloprodajnom EDI-ju, pogledajte nase vodice o EDI standardima. Za prakticne smjernice o postavljanju, posjetite sekciju za implementaciju, posebno clanke o EDI testiranju i EDI mapiranju. Takodje vam moze biti relevantan nas vodic za logistiku i transport, jer maloprodajni lanci snabdijevanja u velikoj mjeri zavise od transportnog EDI-ja.